Domande frequenti

Quale taglia devo scegliere?

Ogni pagina del prodotto include una GUIDA ALLE TAGLIE con informazioni dettagliate per aiutarti a scegliere la vestibilità corretta. Puoi trovarla accanto al selettore delle taglie.

Quando verrà spedito il mio ordine?

Ci prendiamo da 1 a 3 giorni lavorativi per elaborare il tuo ordine. Gli ordini effettuati durante la settimana lavorativa vengono solitamente elaborati in un giorno lavorativo. Tuttavia, se effettui l'ordine un venerdì pomeriggio o durante il fine settimana, l'elaborazione potrebbe richiedere un po' più di tempo. Una volta elaborato, la consegna richiede solitamente altri 5-8 giorni lavorativi.

Quali opzioni di spedizione sono disponibili?

Diamo priorità alla soddisfazione del cliente, per questo offriamo la spedizione gratuita in tutta la Spagna. Goditi un servizio eccezionale e una consegna rapida e sicura, senza costi aggiuntivi.

Quali sono le informazioni di tracciamento del mio ordine?

Puoi controllare lo stato del tuo ordine accedendo alla sezione Traccia il tuo ordine nel menu. Devi solo inserire il tuo numero di tracciamento per ricevere aggiornamenti in tempo reale sulla tua spedizione.

Qual è la vostra politica di reso e come posso utilizzarla?

Offriamo un periodo di garanzia di rimborso di 30 giorni dal momento in cui ricevi il tuo pacco. Devi solo assicurarti che gli articoli siano nelle loro condizioni originali e rispedirli entro 30 giorni per poter richiedere un reso.

Servizio clienti

Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì: 09:00 - 18:00. Sabato e domenica dalle 09:00 alle 12:00

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